Politică de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 17.02.2026

Prezenta Politică explică modul în care CORADEX SPEDITION („Societatea”, „CORADEX”, „noi”) prelucrează datele cu caracter personal în contextul utilizării site-ului, al transmiterii de solicitări, al comunicării comerciale și al interacțiunii cu instrumentele de marketing.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”);
  • Legea nr. 190/2018;
  • Legea nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice;
  • reglementările și orientările ANSPDCP.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este:

CORADEX SPEDITION
Adresă: Str. 312 nr. 35, Oșorhei, Județul Bihor, România
Email (inclusiv pentru solicitări GDPR): info@coradex.ro
Telefon: +40 769 048 800

Societatea stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

2. Categorii de date prelucrate

În funcție de modul de interacțiune, putem prelucra următoarele categorii de date:

a) Date de identificare și contact

  • nume și prenume;
  • denumire companie;
  • funcție/rol profesional;
  • adresă de email;
  • număr de telefon;
  • adresă (dacă este furnizată).

b) Date privind transportul și solicitarea

  • locații încărcare/livrare;
  • date calendaristice;
  • tip marfă;
  • greutate, volum, număr paleți;
  • cerințe temperatură;
  • instrucțiuni operaționale.

c) Date tehnice

  • adresă IP;
  • tip dispozitiv;
  • browser utilizat;
  • pagini accesate;
  • intervale orare acces.

d) Date de marketing și analiză

  • identificatori click Google Ads;
  • date privind conversiile;
  • date generate prin Meta Pixel;
  • identificatori cookie (în baza consimțământului).

e) Date privind securitatea

  • informații generate de Google reCAPTCHA;
  • log-uri tehnice de securitate.

Nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date conform art. 9 GDPR.

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

  • gestionarea solicitărilor și cererilor de ofertă;
  • inițierea și executarea relațiilor comerciale;
  • planificarea și coordonarea transporturilor;
  • comunicare profesională B2B;
  • asigurarea securității sistemelor informatice;
  • prevenirea fraudei și a abuzului;
  • analiză statistică și optimizare marketing (în baza consimțământului);
  • respectarea obligațiilor legale și fiscale.

Datele nu sunt utilizate pentru profilare automatizată cu efect juridic asupra persoanei vizate.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea se bazează pe:

a) Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR

Executarea unui contract sau efectuarea de demersuri precontractuale (ex: solicitare ofertă).

b) Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR

Interes legitim (relații comerciale B2B, securitate IT, prevenirea fraudelor).

c) Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR

Consimțământ (pentru cookie-uri neesențiale, remarketing, Google Ads, Meta Pixel).

d) Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR

Obligații legale.

Consimțământul poate fi retras în orice moment.

5. Confidențialitatea informațiilor comerciale

Informațiile comerciale și operaționale transmise prin site sunt tratate confidențial și utilizate exclusiv pentru:

  • evaluarea solicitării;
  • ofertare;
  • planificare operațională;
  • îmbunătățire servicii;
  • conformitate internă.

Datele nu sunt divulgate terților decât:

  • furnizorilor contractuali necesari prestării serviciilor;
  • autorităților publice, dacă legea impune.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate către:

  • angajați și colaboratori CORADEX;
  • furnizori IT și hosting;
  • furnizori servicii email;
  • Google LLC (Google Ads, Analytics, reCAPTCHA);
  • Meta Platforms Inc. (Meta Pixel);
  • parteneri logistici, dacă este necesar.

Furnizorii acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați contractual la confidențialitate.

7. Transferuri internaționale

În cazul transferurilor către entități din afara SEE (ex: Google, Meta), se aplică:

  • Clauze Contractuale Standard (SCC);
  • alte garanții adecvate prevăzute de GDPR.

8. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate strict pe perioada necesară scopurilor:

  • solicitări ofertă: maximum 24 luni de la ultima interacțiune;
  • date comerciale: conform obligațiilor legale;
  • date marketing: conform consimțământului și setărilor cookie;
  • log-uri securitate: perioadă limitată justificată tehnic.

După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

9. Măsuri de securitate

CORADEX implementează:

  • control acces bazat pe rol;
  • criptare și protecție server;
  • monitorizare activitate;
  • protecție anti-spam și anti-abuz (reCAPTCHA);
  • audituri interne periodice.

10. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • acces la date;
  • rectificare;
  • ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • restricționare;
  • opoziție;
  • portabilitate;
  • retragerea consimțământului;
  • a nu face obiectul unei decizii automate.

Solicitările pot fi transmise la: info@coradex.ro Societatea poate solicita verificarea identității.

11. Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul să depuneți plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

12. Publicitate online și tehnologii de tracking

Site-ul utilizează tehnologii de marketing precum:

  • Google Ads;
  • Meta Pixel;
  • Google reCAPTCHA.

Prelucrarea datelor în acest context respectă:

  • GDPR;
  • Legea 506/2004;
  • Politicile Google Ads;
  • Politicile Meta privind publicitatea.

Cookie-urile de marketing sunt activate exclusiv pe baza consimțământului explicit al utilizatorului.

13. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.

Clauză privind versiunea lingvistică și prevalența

Prezenta Politică este disponibilă în limba română și în limba engleză pentru a facilita accesul utilizatorilor internaționali.

Versiunea în limba română reprezintă versiunea oficială și prevalează în cazul oricărei neconcordanțe, diferențe de interpretare sau litigiu.